Eu já gosto pouco de falar ao telefone...

... e tudo fica pior quando me dizem: "olha, vais ligar para Senhor X, mas prepara-te que ele é um bocado antipático. Não, não é preciso preocupares-te, até pode ser que ele esteja bem disposto, mas é só para te avisar que ele tem fama de ser bruto e mal educado". Olha, obrigadinha.